Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cũng như cách chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin đó.

Bảo mật tài khoảnMã hóa dữ liệuQuyền kiểm soát thông tinCasino trực tiếp và slot
td86 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Dưới đây là cách td86 xử lý từng khía cạnh liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ thu thập, lưu trữ, đến quyền kiểm soát của bạn. Chúng tôi giữ mọi thứ minh bạch để bạn hiểu chính xác điều gì xảy ra với thông tin tài khoản và giao dịch qua ví điện tử.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc vận hành tài khoản: họ tên, số điện thoại, email và dữ liệu ví liên kết. Không yêu cầu thêm giấy tờ trừ khi cần xác minh giao dịch lớn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — việc này sẽ đăng xuất phiên hiện tại nhưng không xóa tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, thông tin thanh toán không hiển thị dưới dạng văn bản thuần trên bất kỳ bước trung gian nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát và phòng chống gian lận. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được loại bỏ khỏi hệ thống hoạt động.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa toàn bộ dữ liệu. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP — chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả qua kênh bạn chọn.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán như Viettel Money, MoMo, ZaloPay.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền xóa, chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi thay đổi bất kỳ dữ liệu nào trên tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ xác nhận danh tính bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi tiến hành thay đổi.

Email bảo mật

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc hỏi về phạm vi thu thập. Phản hồi qua email bao gồm xác nhận hành động đã thực hiện và thời gian hoàn tất.

Hotline hỗ trợ

Gọi trực tiếp để được hướng dẫn bằng tiếng Việt về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Nhân viên sẽ yêu cầu xác minh số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay trước khi xử lý.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những thắc mắc phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trên nền tảng. Nếu không tìm thấy câu trả lời bên dưới, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tuyến.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không yêu cầu địa chỉ nhà hay giấy tờ tùy thân trừ khi cần xác minh giao dịch đặc biệt.

Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết để đối soát, giải quyết khiếu nại và phòng chống gian lận. Sau khi tài khoản xóa theo yêu cầu, thông tin giao dịch được loại bỏ khỏi hệ thống hoạt động theo quy trình nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Bạn cần xác minh danh tính bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — điều này đăng xuất phiên hiện tại nhưng không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mở chat hỗ trợ hoặc gửi email yêu cầu chỉnh sửa. Nhân viên sẽ gửi mã OTP về số điện thoại liên kết để xác minh trước khi cập nhật. Bạn có thể thay đổi tên hiển thị, email hoặc số điện thoại liên kết ví.

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống đều được mã hóa SSL. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, số tài khoản ví và mã giao dịch không lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ sau khi hoàn tất.

Đúng vậy. Mã hóa SSL áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt di động, ứng dụng hay máy tính đều dùng cùng chuẩn bảo mật. Phiên đăng nhập trên điện thoại tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian không hoạt động.

Bạn có quyền ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email — chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình xóa và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Mỗi lần thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập và gửi qua email đã đăng ký. Phiên bản hiện tại luôn có sẵn tại trang này.